Afspraken annuleren en terugbetalingen

Voor losse behandelingsafspraken bij The Blowout Club, geboekt vanaf 24 oktober 2026. Voor eerdere boekingen gelden de toen afgesproken voorwaarden. Deze regeling geldt niet voor haaraccessoires.

Annuleren of verplaatsen

• Minimaal 24 uur vooraf: gratis annuleren of verplaatsen. Bij annuleren krijg je het volledige bedrag terug. Bij verplaatsen gaat je betaling mee.
• Minder dan 24 uur vooraf of niet aanwezig: maximaal 50% van de behandelingsprijs aan kosten; de rest krijg je terug. Dit geldt ook als je niet op het afgesproken adres aanwezig bent en de behandeling daardoor niet kan doorgaan.

Verplaatsen binnen 24 uur telt als annuleren. Het resterende bedrag krijg je terug of verrekenen we, als jij dat wilt, met een nieuwe afspraak tegen de normale prijs.

De kosten vergoeden onze verloren tijd en inkomsten. Is onze werkelijke schade lager, bijvoorbeeld doordat iemand anders het tijdslot boekt, dan rekenen we minder. Vooruitbetaalde extra kosten die we niet maken, krijg je terug.

Als wij annuleren

Je krijgt het volledige bedrag terug of kiest zelf voor kosteloos verplaatsen.

Zo annuleer of verplaats je

Mail joanacdasilvamaia@gmail.com of gebruik de contactpagina. Vermeld je naam, behandeling, datum en tijd. Voor de 24-uurstermijn telt wanneer wij je bericht ontvangen. Je krijgt een bevestiging.

Wettelijke bedenktijd

Bij online boeken heb je in beginsel 14 dagen bedenktijd vanaf het sluiten van de overeenkomst, tenzij een wettelijke uitzondering geldt. Herroep je binnen die termijn vóór de behandeling, dan krijg je alles terug, ook binnen 24 uur voor je afspraak.

Start de behandeling op jouw uitdrukkelijke verzoek binnen de bedenktijd? Bij herroeping kan dan alleen een wettelijk toegestane vergoeding gelden voor het al uitgevoerde deel. Na volledige uitvoering vervalt de bedenktijd alleen als je vooraf uitdrukkelijk instemde met de start én erkende dat je dit recht dan verliest.

Akkoord met deze voorwaarden is geen afstand van je wettelijke rechten. Ook bij een niet goed uitgevoerde behandeling blijven die gelden.

Betalen en terugbetalen

Je betaalt de volledige afspraak bij het boeken en ontvangt daarna een boekingsbevestiging.

Terugbetalen doen we zonder onnodige vertraging, uiterlijk binnen 14 dagen na een rechtsgeldige annulering of herroeping, via de oorspronkelijke betaalmethode waar mogelijk. Je bank of betaalprovider bepaalt wanneer je het bedrag ziet. We bevestigen het bedrag; annuleren start niet automatisch een terugbetaling.